مشتریان محترم، اطلاعات کامل قطعات ، لوازم خودرو به صورت کاملا شفاف در صفحه هر محصول در قسمت مشخصات قید شده است .

لذا شما جهت انتخاب صحیح قطعه مورد نظر خود ، میبایست اطلاعات و مشخصات محصول را به دقت مطالعه نمایید .

حتی اگر پس از مطالعه مشخصات در انتخاب خود شک دارید ، لطفا با پشتیبانی سایت تماس گرفته و از کارشناسان ما راهنمایی بخواهید .

سپس اقدام به خرید کالای مناسب خودرو خود فرمایید .

مسئولیت انتخاب نادرست قطعه برعهده مشتری بوده و فروشگاه اینترنتی لنت خودرو تنها بر اساس ضوابط زیر اقدام به بازپس گیری کالای خریداری شده می نماید .

1 – کالا در صحت و سلامت کامل به همان شکل و ظاهر که مامور پست،کالا را تحویل خریدار داده ، به شرکت بازگردانده شود .

2 – درصورت معیوب شدن جعبه،کارتن و خارح شدن محصول از حالت اولیه،محصول غیرقابل برگشت خواهد بود .

لذا دقت فرمایید در صورتیکه مکانیک شما اقدام به بازکردن جعبه و بسته بندی آن می نماید جعبه و بسته بندی آن خراب ، روغنی ، کثیف و از حالت عادی خارج نشود .

3 – کالاهای که برروی خودرو نصب شوند و تنها دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی باشند غیرقابل بازگشت هستند .

4 – کالاهایی که دارای گارانتی اصالت کالا و سلامت فیزیکی هستند تنها اگر موارد فوق رعایت شود مشمول تعویض می شوند .

5- مبلغ کالاهای بازگشتی پس از تائید کارشناس شرکت و تائید موارد فوق به حساب مشتری به همان حسابی که عملیات خرید با آن انجام گرفته بازپس داده می شود .

6 – درصورت عدم تائید کارشناسان به علت عدم رعایت موارد فوق ، کالا به مشتری باز پس داده می شود .

7 – هزینه های حمل و نقل جهت ارسال دوباره کالا برعهده مشتری می باشد .

8 -کالاهایی که دارای گارانتی خاص خود می باشند ، می بایست قبل از ارسال با شرکت تماس گرفته شده تا موارد ذکر شده دربرگه گارانتی با همکاران مورد بررسی قرار گیرد .

پس از تائید مدارک ، کالا به شرکت ارسال شود .

پس از بررسی کارشناس شرکت در صورت نقص و ایراد قطعه و شامل شدن گارانتی ، مبلغ کالا به حساب مشتری بازگشت داده می شود .

دوستان توجه فرمایید ، در بسیاری از موارد نقص در کارکرد خودرو مربوط به کالا نبوده و عدم تخصص مکانیک و عدم نصب صحیح و اصولی که در بخش اطلاعات ضروری هرکالا به تفصیل بیان شده است ، منجر به بروز ایراد در عملکرد خودرو می شود ، که در این حالت قطعه شامل گارانتی نمی گردد .

لذا تاکید می شود حتما جهت انجام امور مکانیکی خودرو خود ، به تعمیرکاران مجرب ، دوره دیده و دارای جواز اتحادیه مکانیسینها مراجعه نمایید .

همچنین قسمت اطلاعات ضروری ، فیلم ها و توصیه های ذکر شده در مورد هرمحصول را به دقت مطالعه و حتما از مکانیک خود بخواهید تا این موارد را انجام دهد ، در غیر این صورت هیچ گارانتی و ضمانتی بابت عملکرد نادرست بخش مورد نظر و لطمه خوردن به قطعه ، وجود ندارد .

این رویه در کل دنیا برهمین منوال انجام می گردد لذا خواهشمند است از انجام امور غیر اصولی جدا خودداری فرمایید .

فروشگاه بر اساس بخش ها